01-劉澈《商務演講與呈現》

述職報告、營銷展示、技術交流、競標演示、融資路演…全球每天有3000萬次低效商務演講，你的演講呢?
1.心理心態差：對演講認知偏差、演講動力不足，應付差事、上臺緊張……
2.演講內容差：聽眾抓不到演講要點、聽眾不知道講到哪、聽眾記不住內容……
3.肢體語言差：聲音平淡、肢體僵硬、缺乏手勢和眼神交流、著裝不合適……
4.互動交流差：讀不懂觀眾反饋、和觀眾無互動、棘手問題不知如何應對……
5.PPT制作差：PPT內容堆砌、PPT理解費力、PPT設計難看……
避開ABC代“口才式演講”的空洞內容，跨越第二代“技巧式演講”的技巧堆砌，當我們重新審視商務演講，回歸商務演講的本質時，我們發現，衡量一場成功商務演講的ABC標準是：“演講產生的效能”——我們首創了第三代“效能演講”培訓。同時，在培養一名勝任的商務演講者時，不僅僅是簡單的技巧堆砌，而是能力的逐層疊加——我們首創了“五層能力模型”。
“無效能，不演講/No power，No presentation” ——本課程將全面提稿商務演講者的五層能力，快速打造結果導向、能力完備的gaoxiao能商務演講磚家！
 
課程對象 Attendees
1.項目經理/產品經理/研發經理：進行產品或方案的演示講解、呈現和溝通說服
2.市場營銷人員/售前顧問/大客戶銷售：向客戶進行銷售演示、方案呈現、溝通研討、會議營.銷
3.各級經理人/主管：向更稿層主管匯報工作或述職匯報；向政府機構、商業合作伙伴、公眾媒體進行匯報或講話
 
課程收獲 Objectives
1.理解商務演講的核心原則和基礎心態
2.提稿商務演講的內容設計能力
3.提稿商務演講中的登臺表現能力
4.提稿商務演講中的gaoxiao互動和控場技能力
5.提稿商務演講gaoxiaoPPT設計制作能力
 
課程時長 Duration：2天（6小時/天）
 
授課方式 Method
腦轉動體驗：講授理念、搭建模型、案例分析、案例研討
心感動體驗：游戲體驗、影音觀摩、測評解讀、感受分享
手行動體驗：工具傳授、現場演練、課后計劃、行動承諾
 
課程大綱 Outline
一、商務演講基礎
1.商務演講的定義和標準
1）什么是演講？
2）為什么演講？
3）什么是一場好的演講？
4）如何進行一場好的演講？
2.商務演講的5大障礙
1）心理心態障礙
2）演講思路障礙
3）登臺呈現障礙
4）互動交流障礙
5）PPT設計障礙
3.gaoxiao能演講者5層（5P）能力模型
1）“心”（Psychology）——心理心態能力
2）“講”（Point）——內容設計能力
3）“演”（Perform）——舞臺演繹能力
4）“動”（Participate）——互動控場能力
5）“臺”（PPT & Platform）——PPT制作能力
 
二、商務演講的心理心態——“心”（Psychology）
1.商務演講3大心態
1）喜歡——我熱愛
2）分享——我想說
3）影響——我影響
2.克服演講緊張6步法
1）肢體放松法
2）注意轉移法
3）自我暗示法
4）自我解脫法
5）超量準備法
6）持續暴露法
案例：TED演講案例
工具：演講“五層能力模型”自檢表、演講心態調整工具
演練：“1分鐘演講”——演講能力測試和評估、克服緊張練習
 
三、商務演講的內容設計——“講”（Point）
1.商務演講內容5大常見問題
1）要點不清
2）聽眾沒利
3）條理不清
4）細節太多
5）篇幅冗長
2.確定演講主題和目標——“演講的B點”
1）確定主題
2）確定總體目標
3）確定具體目標——三類演講目標
4）確定中心思想
5）確定口號
3.分析聽眾需求——“演講的A點“
1）以聽眾為中心
2）聽眾心理分析
3）身份和立場
4）關注“三點”——未知點、抗拒點、利益點
4.設計演講點
1）演講要點的設計
2）演講觀點的設計
5.設計演講結構
1）從上至下發掘——“金字塔法”
2）從下至上發掘——“頭腦風暴法”
3）敘述結構——3種敘述結構
6.填充演講內容
1）論據支撐——3種強力支撐
2）例子的設計
3）數據的設計
4）證言的設計
7.開頭和結尾設計
1）開頭吸引注意——3種稿吸引力開頭
2）結尾行動號召——結尾的3個動作
3）預告和總結
4）設計過渡銜接
8.撰寫演講提綱——演講路線圖
1）內容提綱
2）演講版提綱
9.“3分鐘”快速演講構思5步法
鉤子、痛點、方案、好處、號召
案例：喬布斯發布會內容分析、馬云演講內容分析、丘吉爾/馬丁路德金/希特勒等演講內容分析
工具：演講提綱模板
演練：5分鐘演講提綱設計練習
 
四、商務演講的動人表達——“演”（Perform）
1.商務演講登臺演繹
1）73855定律
2）演講者和演員的舞臺表現區別
2.商務演講上、下場的方法
1）上場技巧
2）下場技巧
3.商務演示的語言表達6法
1）故事——增強例子的理解力
2）比喻——增強概念的理解力
3）對比——增強數據的理解力
4）感覺——具體的感染力
5）知覺——情感的感染力
6）幽默——的感染力
4.商務演示的語音表達6法
1）吐字——清晰的吐字歸音
2）發音——立體的三腔共鳴
3）輕重——強調的感染力
4）緩急——節奏的感染力
5）抑揚——語調的感染力
6）頓挫——留白的感染力
5.商務演講肢體的表達5法
1）身法——演講中身體姿勢
2）面法——演講中眼神和表情
3）手法——演講中手勢的使用
4）步法——演講中的移動技巧
5）穿法——演講場合的著裝配飾
6.表達的ABC境界——情緒感染
1）情緒感染技巧
2）“我就是我，顏色不一樣的焰火”
7.表達的提稿捷徑——不斷練習
1）演講練習的四個階段
2）反復演練，適應改變
案例：美大選肢體語言案例分析、喬布斯發布會肢體語言分析、演員表演的肢體語言分析、TED分析
工具：舞臺演繹自檢表
演練：語言表達練習、語音表達練習、肢體表達練習和游戲
 
五、商務演講的互動控場——“動”（Participate）
1.商務演講的雙向溝通技巧
1）演講雙向溝通四步法則
2）演講
3）觀察
4）分析
5）調整
2.商務演講的聽眾帶動技巧
1）演講中的的四級帶動
2）動腦——思維帶動技巧
3）動口——語言帶動技巧
4）動手——行為帶動技巧
5）動心——體驗帶動技巧
3.商務演講問題應答技巧
1）演講問題回答四步法則
2）點明要點
3）如何設置緩沖
4）簡潔回答
5）如何向上扣題
4.商務演講突發事件應對技巧
1）口誤和出錯的應對
2）緊張忘詞的應對
3）疑難問題的應對
4）遭遇磚家的應對
5）遭遇調侃的應對
6）遭遇挑釁的應對
7）設備故障的應對
案例：喬布斯蘋果發布會互動分析、記者發布會案例分析
工具：聽眾信息識別清單、問題回答流程表
演練：現場互動和問題應答練習
 
六、商務演講的PPT和環境設計——“臺”（PPT&Platform）
1.商務演講中的PPT
1）PPT在商務演講中的角色
2）PPT制作3大常見問題——不想看、看不懂、不好看
3）PPT制作3大評價標準——內容有力、理解省力、頁面美麗
4）PPT視覺心理學
5）PPT設計的“五化”原則
2.商務演講中的PPT標準講解步驟
1）標準PPT講解五步法則
2）切換、停頓、描述、增值、扣題
3.PPT設計的結構化
1）設計結構化PPT模板
2）設計導航標識
4.PPT設計的重點化
1）觀點重點化方法
2）文字重點化方法
3）圖像重點化方法
5.PPT設計的圖像化
1）內容圖形化方法
2）內容圖表化方法
3）內容圖片化方法
6.PPT設計的美觀化
1）文字設計技巧
2）配色設計技巧
3）構圖設計技巧
7.PPT設計的動態化
1）PPT動畫的核心作用
2）動畫的選擇和使用
8.演講環境和工具設計調試
1）場地熟悉
2）設備調試
3）光線調節
4）控制時間
5）補充水分
案例：蘋果、小米、百度、阿里巴巴、華為、騰訊公司等ABCPPT案例分析
工具：PPT經典模板、結構化PPT模板、ABCPPT樣例、PPT設計自檢表、PPT演講標準法
演練：PPT設計優化練習
 
七、商務演講實戰演練
1.實戰演講設計和彩排
1）結合學員實際工作內容，分組確定演講主題
2）演講內容設計編寫
3）演講PPT設計制作
4）舞臺演繹實戰彩排
2.實戰演講PK
分組上臺10~15分鐘演講呈現
3.點評提稿
1）學員自評
2）學員交叉點評
3）講師點評和提稿指導
4.課后行動計劃
制定課后行動計劃